用戶希望如何使用您的產品

53% 的消費者認為品牌未能達到體驗標準。換句話說,超過一半的目標受眾認為品牌產品的效果不如預期。這會導致潛在客戶轉換失敗并刪除應用程序。一個可用的產品允許用戶導航到預期的目標。

PLUS QA 可用性測試能夠提供有關用戶希望如何使用您的網站或軟件的見解。我們的目標是提供有關真實用戶如何使用和瀏覽網站的反饋,以便您改進產品、轉換潛在客戶并建立用戶忠誠度。

可用性方法

我們將識別可用性問題,收集定性和定量數據,并確定參與者的滿意度。

由于每個產品和用戶都不同,完成所有類型的可用性測試可能沒有意義。這將取決于目標受眾。我們可以為您的網站或應用程序確定最有效的可用性測試場景,使您能夠就要修復的內容做出明智的決定。

可用性測試選項

PLUS QA 致力于評估客戶的需求并制定適合他們的可用性測試計劃。

客戶可以選擇創建不同的基于目標的場景。其中包括詳細場景、全面任務場景、樹測試、反饋測試、偏好測試和多項選擇測試。在每個場景中,系統都會提示用戶完成一個操作,而幾乎沒有關于如何完成任務的信息。

我們的可用性測試服務可以針對功能原型、線框、網頁、電子商務、富媒體橫幅、信息亭、iOS/Android 應用程序、視頻游戲和 AR/VR 軟件進行。
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